根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)承接外包業(yè)務中的業(yè)務流程外包（BPO）在2020年市場規(guī)模已達到1648億元，服務外包已形成完整的產業(yè)形態(tài)，業(yè)務涉及制造業(yè)、金融、批發(fā)和零售、信息服務、交通運輸?shù)缺姸囝I域。但相較于歐美等成熟的服務外包市場，我國服務外包業(yè)務仍受限于業(yè)務成熟度低、傳統(tǒng)人力提效效率低以及運營成本高等問題，業(yè)務實施過程中無法真正實現(xiàn)業(yè)務全流程風險管控和數(shù)字化管理，如何利用數(shù)字化技術升級變革傳統(tǒng)BPO,推動傳統(tǒng)BPO業(yè)務駛入發(fā)展快車道正是整個行業(yè)亟待解決的核心問題！

君潤人力憑借對企業(yè)服務產品數(shù)字化的探索，結合多年的BPO客戶服務經(jīng)驗沉淀，發(fā)布“優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)”，對傳統(tǒng)業(yè)務流程做出了諸多優(yōu)化，從人員、業(yè)務、管理三個層面分別進行升級調整，實現(xiàn)全流程數(shù)字化監(jiān)管，推動業(yè)務流程外包行業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展和數(shù)字化轉型。

特別是在2022年的防疫大時代背景下，各地政府對物流企業(yè)提出了更加嚴格的防疫要求，實現(xiàn)BPO業(yè)務全面科技化管理刻不容緩，“優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)”不僅能從業(yè)務角度出發(fā)在全流程管理方面實現(xiàn)智能化、數(shù)字化，更加能夠輕松解決“人員-身份證-健康碼”三維統(tǒng)一的人員管理防疫難點，在真正意義上實現(xiàn)對一線人員的有力管控，為客戶降低防疫風險。

全方位信息線上化，數(shù)字化賦能BPO業(yè)務精細化管理，匯總數(shù)據(jù)提升全局感知，助力業(yè)務管理者有效監(jiān)控業(yè)務健康度，實現(xiàn)BPO業(yè)務一站式高效運營。

支持刷身份證+人臉掃描注冊、掃碼填寫注冊多種方式，同時也可以直接對接客戶的人員信息，進行人證、征信、客戶黑名單校驗，確?；A信息真實有效，從源頭上規(guī)避高風險人員進場。

針對不同員工類型和供應商可設置不同的合同模版，支持以電子簽的方式自動將合同推送給員工進行簽署，更加便捷高效，且有利于員工合同歸檔與管理。

在優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)上還能根據(jù)員工在平臺的工作經(jīng)歷，自動記錄員工的技能積累情況，針對符合相應條件的熟練工，可額外提供相應的星級補貼，為業(yè)務挽留熟練工提供多元化解決方案。

優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)提供運營總覽數(shù)據(jù)看板，項目人員排班率、滿足率、人員合同簽署率等運營數(shù)據(jù)動態(tài)展示、一目了然，各項目的經(jīng)營利潤、成本結構、考核指標等管理分析一應俱全，系統(tǒng)還可以針對項目運營過程中出現(xiàn)的各類異常情況進行實時預警/監(jiān)控，對未及時處理事件進行升級提報，真正做到運營管理、經(jīng)營管控可視化，為業(yè)務保駕護航。

全流程數(shù)字化現(xiàn)場管理，擺脫老舊的線下繁雜程序，讓管理者的工作化繁為簡，智能高效統(tǒng)籌。

場地或供應商可根據(jù)業(yè)務需求在后臺靈活設置班次、對應結算單價等具體信息；員工可以根據(jù)場地或供應商提供的班次二維碼來掃碼報名，優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)則根據(jù)打卡或報名結果進行自動排班。

場地也可以根據(jù)班次需求發(fā)布未來臨時性工作任務，員工個人可根據(jù)自身時間自由選擇工作場地、班次任務，解決場地臨時任務排班難、溝通成本高的痛點。

優(yōu)活-BPO管理系統(tǒng)不僅可以提供小程序移動打卡，還可以由場地設置員工“刷臉進場”，做到人證一致，有效保證進場人員的真實性、有效性，提高安全生產保障。

系統(tǒng)可供場地靈活設置考勤規(guī)則，按不同角色設置考勤處理權限，進行一鍵確認；員工打卡后，系統(tǒng)智能判定考勤狀態(tài)，異?？记谔峤蝗斯ご_認，根據(jù)薪資標準生成個人帳單；員工可實時查看考勤數(shù)據(jù)，出勤工時，異常原因等，清晰明了，降低場地溝通和核對帶來的人工成本。數(shù)智化服務，實現(xiàn)為業(yè)務減負。

BPO管理系統(tǒng)通過與保險公司平臺的線上對接，員工打卡進場后，系統(tǒng)自動為出勤員工及時購買相應保險，無需人工操作，自動投保的同時完成與保險公司的保費核對，工傷、意外全保障，有效保證員工合法權益的同時，也能降低用人企業(yè)可能面臨的賠償負擔。

考察員工背景，收集入場人員動態(tài)，做好身份校驗，全方位保障用工安全，建立安全生產環(huán)境。

員工注冊后，BPO管理系統(tǒng)可以通過國家征信系統(tǒng)智能匹配、檢索人員信息，保證人員不存在違法犯罪等征信風險，降低后續(xù)用工風險，為安全生產打下堅實基礎。

基于目前疫情防控要求，BPO管理系統(tǒng)在小程序端上線打卡報平安功能，員工可通過小程序首頁banner、打卡頁面將健康狀態(tài)、行程情況進行上報，場地可獲取健康申報結果，便于對進場人員進行健康風險把控。

結合實際業(yè)務場景，靈活自定義算薪規(guī)則，讓繁雜的算薪過程自動化\智能化，同時實現(xiàn)線上一鍵發(fā)薪，薪資極速到賬。

優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)采用線上結算的方式，客戶與供應商、供應商與下游供應商都可通過線上帳單進行結算，降低核算風險，節(jié)省人工核對成本。

結算方式靈活，針對合伙人或個人可選擇日、周、雙周、月等結算周期，提供多種發(fā)放途徑，銀行卡、微信可自由選擇。

整個結算過程，與個人任務報名/排班、考勤、帳單相互關聯(lián)，確保數(shù)據(jù)真實，發(fā)放透明合規(guī)。

優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)為不同企業(yè)設置專用賬戶，資金獨立存管，保障企業(yè)的資金安全及合規(guī)性。

系統(tǒng)可以做到員工下班即發(fā)薪，薪資直達員工小程序錢包，可實時提現(xiàn)至微信零錢或銀行卡。發(fā)薪流程安全可追溯，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營審計合規(guī)風險。

優(yōu)活-BPO業(yè)務管理系統(tǒng)全面解決了流程外包業(yè)務在人員身份一致性校驗，高風險人員識別困難，傳統(tǒng)打卡方式考勤管理難度大等多方面的痛點，為流程外包行業(yè)提供智能數(shù)字化解決方案，降低行業(yè)風險，提供全面保障。此次系統(tǒng)發(fā)布，君潤將沉淀更多行業(yè)專屬科技實力，致力于為更多企業(yè)提供優(yōu)質的BPO服務。