為此，君潤人力推出《新零售行業(yè)多元化用工報告》，以期為新零售企業(yè)用工管理變革提供前瞻的、可參考的經驗，幫助企業(yè)實現(xiàn)用工的高效和靈活。 

在新零售行業(yè)面臨快速發(fā)展和變革的背景下，企業(yè)的人力資源整合策略顯得尤為關鍵：

首先，隨著新零售行業(yè)規(guī)模的不斷擴大，該行業(yè)內的用工需求也不斷增長。在經濟結構調整、產業(yè)轉型升級的過程中，新零售行業(yè)用工結構性矛盾進一步凸顯，表現(xiàn)為“招工難”與“就業(yè)難”并存。

其次，隨著即時零售、無人零售、社交電商等新零售模式的發(fā)展，企業(yè)需要探索和采納更加多樣化的用工方式以適應新趨勢。不同零售企業(yè)根據(jù)其不同業(yè)務需求和特點，采取多種方式用工、多領域用工、多種工時用工等靈活用工策略。

再次，零售業(yè)一直是高成本的行業(yè)，且人力成本占了很大的比重，隨著近年來勞動者薪酬水平與社保福利水平等不斷上漲，企業(yè)用工成本負擔越來越重。

最后，新零售行業(yè)是人員流動性非常高的行業(yè)，特別是一線和基層崗位。受零售業(yè)務季節(jié)性、周期性等影響，用工呈現(xiàn)不穩(wěn)定的特點。

通過深入分析企業(yè)的業(yè)務模式和市場定位，明確不同業(yè)務場景下的具體用工需求。包括了解線上線下融合模式下，新零售企業(yè)用工面臨的特殊要求，例如電子商務平臺的技術支持、實體店的客戶體驗優(yōu)化、物流配送的效率提升等。通過這一步驟，企業(yè)可以確定哪些崗位是核心的，哪些技能是必需的，從而為多元化用工設計提供指導。

考慮到新零售行業(yè)特點和市場布局，企業(yè)可能需要采用全職、兼職、遠程工作、臨時工或者合同工等多種用工形式。在進行不同模式的用工組合設計時，應確保它們符合當?shù)氐?/span>用工政策要求，同時考慮勞動者滿意度。

結合季節(jié)性業(yè)務量波動情況，科學合理預測用工需求量，既要保障業(yè)務高峰期工作質量，也要避免業(yè)務量低谷期人力資源的閑置和浪費?？赏ㄟ^建立人才庫、與第三方人力資源機構合作等策略，建立一個靈活的用工資源配置系統(tǒng)，使其在需求發(fā)生變化時能夠迅速有效地調配人力資源。

通過對不同用工模式和資源配置方案的成本效益進行系統(tǒng)評估，企業(yè)可以做出更加明智的決策。包括計算直接成本（如薪資、培訓費用）和間接成本（如招聘時間、員工流動率對團隊士氣的影響），以及評估這些投入對業(yè)務適應性和市場競爭力的長期影響。

隨著用工模式的多樣化，傳統(tǒng)的人力資源管理方法可能不再適用。企業(yè)需根據(jù)自身的業(yè)務特性和管理需求，重新設計人力資源管理體系，包括制定新的績效評估標準、激勵機制、培訓計劃等，以適應靈活多樣的用工結構。

最后，將分析和設計階段的成果轉化為實際操作。包括招聘合適的人才、實施培訓和發(fā)展計劃、建立績效管理和激勵體系等，同時確保整個人力資源管理體系具有足夠的靈活性，能夠快速適應業(yè)務需求和市場環(huán)境的變化。

整體而言，這個框架強調了策略性的人力資源管理和靈活的用工模式設計的重要性，特別是針對那些在快速變化的市場環(huán)境中尋求靈活性和效率的企業(yè)。通過精心設計和實施這些策略，企業(yè)可以提高效率、降低成本，并最終實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。