在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,連鎖零售行業(yè)正在圍繞消費者,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為助力,推動“人、貨、場”全渠道業(yè)務(wù)變革。門店作為零售行業(yè)的核心觸點,不僅僅是銷售產(chǎn)品的場所,更是企業(yè)與消費者建立聯(lián)系、提供個性化服務(wù)和增強品牌體驗的核心平臺。
業(yè)務(wù)的深刻變革將對連鎖零售企業(yè)的運營模式和人力資源管理產(chǎn)生獨特的挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)在零售門店的應(yīng)用,不僅提升了業(yè)務(wù)流程的效率,也為人力資源管理帶來了新的靈活性。因此,如何使用更加靈活和高效的用工模式來應(yīng)對市場需求變化,成為零售企業(yè)需要深思的問題。
君潤人力推出《2024連鎖零售門店靈活用工數(shù)字化發(fā)展白皮書》(以下簡稱白皮書),白皮書全面梳理了連鎖零售門店數(shù)字化發(fā)展概況,分析當(dāng)前零售門店用工全場景、用工現(xiàn)狀及特點。
此外,白皮書為連鎖零售企業(yè)提供了完善的靈活用工平臺模式選型及管理建議??蓭椭闶燮髽I(yè)在用工管理變革進程中快速洞察行業(yè)現(xiàn)狀,提供靈活用工轉(zhuǎn)型參考案例及經(jīng)驗,助力企業(yè)實現(xiàn)靈活、高效的用工轉(zhuǎn)型方案落地。
現(xiàn)階段,連鎖零售門店人員管理面臨多重困難
首先,門店普遍面臨人手短缺的問題,尤其是在管理人才方面,缺乏足夠的儲備和培養(yǎng)機制,導(dǎo)致管理人才相對薄弱。其次,隨著業(yè)務(wù)的不斷升級,門店需要更新人員管理策略,以適應(yīng)新的發(fā)展需求。
盡管許多企業(yè)已經(jīng)開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但人員管理數(shù)字化與業(yè)務(wù)數(shù)字化管理之間并不完全匹配等。這些問題的存在,不僅影響了門店的日常運營效率,也制約了門店對市場變化的適應(yīng)能力和長遠(yuǎn)發(fā)展。
靈活用工數(shù)字化平臺作為一種創(chuàng)新型人力資源解決方案,在連鎖零售門店場景中得到了有效的應(yīng)用
數(shù)字化助力勞動者與企業(yè)用工需求高效對接,實現(xiàn)“精準(zhǔn)匹配”
通過先進的數(shù)字技術(shù),靈活用工平臺對靈活就業(yè)人員與用工企業(yè)需求信息進行深入理解分析,助力C端與B端高效對接,實現(xiàn)“精準(zhǔn)匹配”。
智能技術(shù)實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與用工管理效益提升
靈活用工平臺提供了一整套數(shù)字化管理工具,在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全、便捷的同時,保障連鎖零售企業(yè)全流程用工合規(guī)性和透明度。
深化靈活就業(yè)者職業(yè)發(fā)展,打造全方位用工評級體系
借助靈活用工平臺,用工企業(yè)能夠構(gòu)建專屬人才庫,不斷提高用工效率;靈活就業(yè)者能夠獲得多樣的工作機會,積累經(jīng)驗,促進個人價值提升和職業(yè)發(fā)展。
眾樂有活平臺——連鎖零售門店數(shù)字化靈活用工解決方案
眾樂有活是君潤人力旗下靈活用工服務(wù)產(chǎn)品,為企業(yè)提供用工模型搭建、業(yè)務(wù)眾包、靈活用工數(shù)字化管理系統(tǒng)(眾樂有活)、靈工商保、工商稅務(wù)代辦等一站式靈活用工服務(wù)。
面向零售行業(yè)“臨時促銷導(dǎo)購、線上線下推廣”場景,打造了整套靈活用工解決方案,通過4重服務(wù)解決企業(yè)用工難題。
各門店根據(jù)業(yè)務(wù)實際,按天發(fā)布用工需求,充分降低資源冗余
數(shù)字化用工系統(tǒng),實現(xiàn)全國門店統(tǒng)一線上管理
專家服務(wù)+多重保障,確保合規(guī)、安全、透明
全國300多城市專員,配合總部專屬客服,以及法務(wù)團隊、用工專家,提供7x24小時服務(wù)支持
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